derick      2017/03/28 (17:24:50)     407   
   서비스 장애 관련 [1]
이메일로 거의 업무를 하는 회사로서 거의 일주일째 메일 수발신이 안되는 관계로 업무가 마비되고 있습니다.작금의 사태로 입은 당사의 손실을 그냥 넘어가기에는 당사에서 감당해야하는 손실이 크다고 판단됩니다.이에 귀사의 손해배상 대책을 듣고 싶습니다.만일, 최소한의 성의표시조차 없을경우, 민사상의 책임을 물을것을 적극 검토하겠습니다.또한 물론, 서비스 장애에 따른 귀사의 그동안의 부당이 이익은 환수되어야 하는것은 물론이고, 서비스 해지에 따른 당사의 불이익 또한 없어야 합니다.귀사의 성의 있는 답변 바랍니다.
writer ip : 175.115.20.76    


124.53.43.183
2017/04/03 (17:32:56)
먼저, 이용에 불편을 끼쳐드려 정중히 사과드립니다.서비스 복구를 위해 최선을 다했습니다만, 복구기간이 길어져 불편을 겪으셨을것 같습니다.답변을 위해 드릴 말씀은 많지만 이 모든 답변이 역시 피해를 입으신 모든 분들께는 변명이나 책임회피로 비춰질까걱정스러워 사과말씀 이외에는 답변을 줄이도록 하겠습니다.다시한번 정중히 사과드립니다. 

      

       

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